VŠEOBECNÉ PODMÍNKY PRODEJE

Definice

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") nabízí společnost 8STREME SASU s kapitálem 50 000 EUR, společnost zapsaná v obchodním rejstříku TROYES pod číslem 881723852, se sídlem na adrese 6 RUE DES FRERES MICHELIN, 10600 LA CHAPELLE-SAINT-LUC (dále jen "8STREME").

V dalším textu budeme odkazovat na :

● "Stránky": webové stránky https://8streme.eu/ a všechny jejich stránky.
● "Produkty" nebo "Služby": všechny produkty (materiály) a služby (služby), které lze zakoupit nebo si objednat na Stránkách.
● "Prodejce": 8STREME, právnická nebo fyzická osoba, která na Stránkách nabízí své Produkty nebo Služby.
● "Zákazník": uživatel internetu, ať už fyzická osoba nebo profesionál, který si na Stránkách zakoupí Produkt(y) nebo Službu(y).
● "Spotřebitel", jak je definován v úvodním článku francouzského spotřebitelského zákoníku: "každá fyzická osoba, která jedná za účelem, který nespadá do její obchodní, průmyslové, řemeslné nebo svobodné profesní činnosti".

Uživatelé internetu, kteří navštíví Stránky a mají zájem o produkty a služby nabízené Prodejcem, se vyzývají, aby si tyto VOP pečlivě přečetli, vytiskli si je a/nebo si je uložili na trvanlivé médium, a to ještě předtím, než na Stránkách učiní objednávku.

Zákazník potvrzuje, že se seznámil s VOP a že je v plném rozsahu a bez výhrad přijímá.

Článek 1 - Uplatňování všeobecných obchodních podmínek a účel stránek

Prodávající si vyhrazuje právo kdykoli změnit VOP zveřejněním nové verze na Stránkách.
Pro zákazníka platí Všeobecné obchodní podmínky platné v den odeslání objednávky na Stránkách.

Právní informace týkající se hostitele a vydavatele stránek, shromažďování a zpracování osobních údajů a podmínek používání stránek jsou uvedeny ve všeobecných podmínkách používání, v právním upozornění a v listině údajů těchto stránek.

Tato stránka nabízí online prodej náhradních dílů pro bazénové roboty.

Stránky jsou volně přístupné všem zákazníkům. Zakoupení Produktu nebo Služby znamená, že Zákazník souhlasí s těmito VOP v plném rozsahu, a Zákazník tímto potvrzuje, že se s nimi plně seznámil. Tento souhlas může spočívat například v tom, že Zákazník zaškrtne políčko odpovídající větě o přijetí těchto VOP, která může například znít: "Potvrzuji, že jsem si přečetl/a a přijal/a všechny všeobecné obchodní podmínky Stránek". Zaškrtnutí tohoto políčka má stejnou hodnotu jako vlastnoruční podpis zákazníka.

Přijetí těchto VOP znamená, že zákazníci jsou k tomu způsobilí. Pokud je Zákazník nezletilý nebo tuto způsobilost nemá, prohlašuje, že má oprávnění opatrovníka, poručníka nebo svého zákonného zástupce.

Zákazník bere na vědomí důkazní hodnotu automatických záznamových systémů prodávajícího, a pokud nepředloží důkaz o opaku, vzdává se práva na jejich zpochybnění v případě sporu.

Vydavatel zpřístupní zákazníkovi na svých stránkách zásady důvěrnosti, v nichž jsou uvedeny veškeré informace týkající se používání osobních údajů zákazníka shromážděných vydavatelem a práva, která má zákazník v souvislosti s těmito osobními údaji. Zásady důvěrnosti údajů jsou součástí VOP. Přijetí těchto VOP proto znamená přijetí zásad ochrany osobních údajů.

Článek 2 - Vytvoření zákaznického účtu

Vytvoření "zákaznického účtu" je nezbytným předpokladem pro jakoukoli objednávku zákazníka na těchto stránkách. Za tímto účelem bude Zákazník požádán o poskytnutí určitého množství osobních údajů, jako je jeho jméno a příjmení, e-mailová adresa, poštovní adresa a telefonní číslo, přičemž tento výčet není úplný. V tomto ohledu se Zákazník zavazuje poskytnout přesné informace. Zákazník odpovídá za aktualizaci svých údajů. Je proto povinen neprodleně informovat prodejce o jakýchkoli změnách. Za pravdivost, přesnost a relevantnost poskytnutých údajů odpovídá výhradně zákazník.

Zákazníci registrovaní na Stránkách k nim mohou přistupovat přihlášením pomocí svých přihlašovacích údajů (e-mailová adresa definovaná při registraci a heslo) nebo případně pomocí systémů, jako jsou přihlašovací tlačítka sociálních sítí třetích stran. Zákazník je plně odpovědný za ochranu hesla, které si zvolil. Doporučuje se, aby používal složitá hesla. Pokud zákazník své heslo zapomene, může si vygenerovat nové. Toto heslo zaručuje důvěrnost informací obsažených v sekci "můj účet", a proto se Zákazník zavazuje, že je nebude předávat ani sdělovat třetím osobám. V opačném případě nemůže Prodávající nést odpovědnost za neoprávněný přístup k účtu Zákazníka.

Zákaznický účet umožňuje zákazníkovi nahlížet do všech objednávek provedených na Stránkách. Pokud by údaje obsažené v sekci zákaznického účtu zmizely v důsledku technické poruchy nebo vyšší moci, nemůže být prodejce činěn odpovědným, protože tyto informace nemají žádnou důkazní hodnotu, ale slouží pouze pro informační účely. Stránky týkající se zákaznického účtu si může zákazník, který je držitelem daného účtu, libovolně vytisknout, v žádném případě však nepředstavují důkaz; mají pouze informativní charakter a slouží k zajištění efektivní správy objednávek nebo příspěvků zákazníka.

Zákazníci mohou svůj účet na Stránkách svobodně uzavřít. Za tímto účelem musí prodávajícímu zaslat e-mail, v němž uvedou, že si přejí svůj účet smazat. Následně nebude možné jejich údaje získat zpět.

Prodejce si vyhrazuje výhradní právo smazat účet jakéhokoli zákazníka, který porušil tyto VOP (zejména, aniž by tento příklad byl vyčerpávající, pokud zákazník vědomě uvedl nesprávné údaje při registraci a nastavení svého osobního prostoru), nebo jakýkoli účet, který byl neaktivní po dobu nejméně jednoho roku. Takové vymazání nepředstavuje pro zákazníka ztrátu, která by mu v důsledku toho vznikla a zákazník není oprávněn požadovat jakoukoli náhradu. Toto vyloučení nevylučuje právo prodejce podniknout právní kroky proti zákazníkovi, pokud je to odůvodněno skutečností.

Článek 3 - Jak zadat objednávku a popis nákupního procesu

Nabízené produkty a služby jsou uvedeny v katalogu zveřejněném na Stránkách. Tyto výrobky a služby jsou nabízeny do vyprodání zásob. Ke každému Výrobku je přiložen popis vypracovaný Prodávajícím na základě popisů poskytnutých dodavatelem.

Fotografie výrobků v katalogu jsou věrným obrazem nabízených výrobků a služeb, ale nepředstavují smluvní závazek, protože nemohou zajistit dokonalou podobnost s fyzickými výrobky.

"Nákupní košík" je níže definován jako nehmotný objekt, který sdružuje všechny produkty nebo služby vybrané zákazníkem webu za účelem nákupu kliknutím na tyto prvky. Za účelem podání objednávky si Zákazník vybere Produkt(y), které si přeje objednat, přidáním do "Košíku", jehož obsah může kdykoli změnit.

Jakmile se zákazník domnívá, že si vybral a přidal do košíku všechny produkty, které si přeje zakoupit, bude moci potvrdit svou objednávku kliknutím na tlačítko určené k tomuto účelu. Poté bude přesměrován na souhrnnou stránku, na níž bude informován o počtu a vlastnostech objednaných Výrobků a o jejich jednotkové ceně.

Pokud si zákazníci přejí potvrdit svou objednávku, musí zaškrtnout políčko týkající se ratifikace těchto VTS a kliknout na tlačítko potvrzení. Zákazník bude poté přesměrován na stránku, kde musí vyplnit pole objednávkového formuláře. Zákazník bude poté přesměrován na stránku, kde bude muset vyplnit pole objednávkového formuláře, přičemž v tomto případě bude muset zadat určité množství osobních údajů, které jsou nezbytné pro správné zpracování objednávky.

Všechny objednávky podané na Stránkách musí být řádně vyplněny a musí obsahovat potřebné údaje. Zákazník může provádět změny, opravy, doplnění nebo zrušit objednávku až do jejího potvrzení.

Po vyplnění formuláře bude zákazník vyzván k provedení platby pomocí platebních metod uvedených v části těchto VOP týkající se plateb. Po několika okamžicích obdrží Zákazník e-mail s potvrzením objednávky, který mu připomene obsah objednávky a její cenu.

Prodávané výrobky zůstávají majetkem prodávajícího až do úplného zaplacení ceny v souladu s tímto ustanovením o výhradě vlastnictví.

Článek 4 - Ceny a platební podmínky

Není-li uvedeno jinak, jsou ceny uvedené v katalogu uvedeny v eurech, včetně všech daní, s přihlédnutím k DPH platné v den objednávky a bez příspěvku na náklady na zpracování a odeslání.

Společnost 8STREME si vyhrazuje právo kdykoli změnit své ceny a případně promítnout jakoukoli změnu aktuální sazby DPH do ceny produktů nebo služeb nabízených na těchto stránkách. Nicméně cena uvedená v katalogu v den objednávky bude pro zákazníka jedinou platnou cenou.

Zákazník může na těchto stránkách zadat objednávku a zaplatit kreditní kartou nebo prostřednictvím služby PayPal. Platby kreditní kartou se provádějí pomocí zabezpečených transakcí poskytovaných poskytovatelem online platební platformy.

Tyto stránky nemají přístup k žádným údajům týkajícím se platebních prostředků zákazníka. Platba se provádí přímo bance nebo poskytovateli platebních služeb, který přijímá platbu Zákazníka. V případě platby šekem nebo bankovním převodem začínají dodací lhůty definované v článku "Dodávky" těchto VOP běžet až ode dne skutečného přijetí platby Prodávajícím, přičemž Prodávající je schopen tuto skutečnost jakýmkoli způsobem prokázat. Dostupnost Produktů je uvedena na Stránkách v popisu každého Produktu.

Společnost 8STREME bude archivovat objednávkové formuláře a faktury na spolehlivém a trvanlivém médiu, které je věrnou kopií. Počítačové registry budou stranami považovány za důkaz komunikace, objednávek, plateb a transakcí mezi stranami.

Článek 5 - Dodávky

Poplatky za doručení budou zákazníkovi sděleny před zaplacením a vztahují se pouze na dodávky v rámci Evropy. V případě všech ostatních míst doručení je povinností zákazníka kontaktovat zákaznický servis.

V případě dodání Výrobku mimo území Evropské unie a francouzských zámořských departementů a území prohlašuje Zákazník, že je dovozcem Výrobku, a souhlasí s tím, že v takovém případě může být pro Prodávajícího znemožněno poskytnout mu přesné informace o celkové výši poplatků souvisejících s cly a formalitami nebo dovozními daněmi platnými v zemi, kde je požadováno dodání Výrobku.

Není-li na Stránkách v průběhu objednávání nebo v popisu objednaných Výrobků uvedeno jinak, Prodávající se zavazuje ve všech případech dodat Výrobky nejpozději do třiceti (30) dnů od uzavření smlouvy se Spotřebitelem.

Zákazník může odmítnout zásilku v okamžiku doručení, pokud zjistí jakoukoli nesrovnalost týkající se dodávky (poškození, chybějící výrobek oproti dodacímu listu, poškozený balík, rozbité výrobky atd.); jakoukoli nesrovnalost musí zákazník uvést na dodacím listu, a to formou vlastnoručních výhrad, opatřených podpisem zákazníka. Pro uplatnění svého práva na odmítnutí musí Zákazník v přítomnosti dopravce otevřít poškozený nebo vadný balík (balíky) a nechat dopravce převzít poškozené zboží zpět. Pokud Zákazník tyto pokyny nedodrží, nebude moci uplatnit své právo na odmítnutí a Prodávající nebude povinen vyhovět žádosti Zákazníka o uplatnění jeho práva na odmítnutí.

Pokud pošta nebo jiný poskytovatel poštovních služeb vrátí prodávajícímu zásilku zákazníka, prodávající po obdržení vrácené zásilky kontaktuje zákazníka a zeptá se ho, jak má se svou objednávkou naložit. Pokud Zákazník zásilku omylem odmítl, může požádat o její zaslání zpět, přičemž nejprve uhradí poštovné za novou zásilku. Poštovné bude muset být uhrazeno i u objednávek, u nichž bylo poštovné při podání objednávky zdarma.

V případě chybné dodávky nebo výměny (pokud se na ni vztahuje právo na odstoupení od smlouvy, tj. pokud je zákazník spotřebitelem a smlouva uzavřená za účelem získání výrobku nebo služby umožňuje odstoupení od smlouvy v souladu s článkem L.221-18 a následujícími francouzského spotřebitelského zákoníku) musí být jakýkoli výrobek, který má být vyměněn nebo vrácen, vrácen prodejci vcelku a v bezvadném stavu. Prodejce nenese odpovědnost za vady vzniklé v důsledku nešikovnosti zákazníka nebo chybné manipulace.

Jakékoli prodlení s dodáním oproti datu nebo termínu uvedenému spotřebiteli při objednávce nebo, pokud datum nebo termín nebyl při objednávce uveden, delší než třicet (30) dnů od uzavření smlouvy může mít za následek zrušení prodeje z podnětu spotřebitele, a to na základě písemné žádosti spotřebitele zaslané doporučeným dopisem s doručenkou, pokud spotřebitel po výzvě prodávajícího k dodání zboží nevyhověl. Spotřebiteli-zákazníkovi pak budou nejpozději do čtrnácti (14) dnů ode dne, kdy byla smlouva ukončena, vráceny všechny zaplacené částky. Toto ustanovení se nepoužije, pokud je zpoždění dodávky způsobeno vyšší mocí.

Článek 6 - Právo na odstoupení od smlouvy a formulář pro odstoupení od smlouvy

V souladu s článkem L.221-18 spotřebitelského zákoníku a v případě, že se na zákazníka vztahuje právo na odstoupení od smlouvy, má zákazník spotřebitel lhůtu čtrnácti (14) pracovních dnů ode dne obdržení produktu své objednávky nebo od uzavření smlouvy o poskytování služeb. Musí vrátit jakýkoli Výrobek, který mu nevyhovuje, a požádat o výměnu nebo vrácení peněz bez sankcí, s výjimkou nákladů na vrácení, do čtrnácti dnů od obdržení žádosti o vrácení peněz společností 8STREME.

Výrobek musí být vrácen v bezvadném stavu. Případně musí být doprovázen veškerým příslušenstvím. Níže je uveden standardní formulář pro vrácení objednávky učiněné na Stránkách, který je třeba zaslat společnosti 8STREME. Rozumí se, že Zákazník nese náklady na vrácení Výrobku v případě jeho stažení, jakož i náklady na vrácení Výrobku, pokud jej vzhledem k jeho povaze nelze běžně vrátit poštou.

Pokud výše uvedené povinnosti nebudou splněny, ztrácí zákazník právo na odstoupení od smlouvy a výrobek mu bude vrácen na jeho náklady.

Doporučujeme, aby zákazník vrátil zásilku pomocí řešení, které umožňuje sledování zásilky. V opačném případě, pokud vrácená zásilka nedorazí k Prodávajícímu, nebude možné zahájit dotaz u poštovních služeb s cílem požádat je o její nalezení.

Vrácení peněz bude provedeno stejným způsobem platby, jaký si zákazník zvolil pro původní transakci, pokud zákazník výslovně nesouhlasí s tím, aby prodávající použil jiný způsob platby, a pokud vrácení peněz nezpůsobí zákazníkovi žádné náklady.

Prodávající si rovněž vyhrazuje právo odložit úhradu až do obdržení výrobku nebo do doby, kdy zákazník prokáže, že výrobek odeslal, pokud k takovému prokázání nedošlo dříve.

V případě znehodnocení výrobků v důsledku jiného zacházení, než které je nezbytné pro zjištění povahy, vlastností a správného fungování výrobku (výrobků), může být zákazník činěn odpovědným.

V souladu s článkem L221-5 spotřebitelského zákoníku ("Hamonův zákon") z června 2014 nalezne zákazník níže standardní formulář pro odstoupení od smlouvy pro objednávku učiněnou na těchto stránkách:

Formulář pro odstoupení od smlouvy

(Tento formulář vyplňte a vraťte pouze v případě, že si přejete odstoupit od smlouvy).

Na adresu 8STREME SASU, 6 RUE DES FRERES MICHELIN, 10600, LA CHAPELLE-SAINT-LUC.

Já/my (*) Vám tímto oznamuji/oznamujeme (*), že odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o prodeji zboží (*)/o poskytnutí následujících služeb.
služeb (*) níže:

Objednáno dne (*)/přijato dne (*) :

Jméno zákazníka (zákazníků) :

Adresa zákazníka (zákazníků) :

Podpis zákazníka (zákazníků) (pouze v případě oznámení tohoto formuláře v papírové podobě) :

Datum :

(*) Nehodící se škrtněte.

 

Článek 7 - Záruka na výrobek

Právní ustanovení, která je třeba reprodukovat

Spotřebitelé si mohou vybrat mezi opravou a výměnou zboží za podmínek stanovených v článku L.217-9 francouzského spotřebitelského zákoníku. S výjimkou použitého zboží jsou osvobozeni od povinnosti prokázat existenci nesouladu zboží po dobu šesti měsíců od dodání zboží, přičemž tato lhůta byla od 18. března 2016 prodloužena na 24 měsíců.

 

Zákonná záruka shody platí nezávisle na případné poskytnuté obchodní záruce.

 

Spotřebitel se může rozhodnout uplatnit záruku na skryté vady prodané věci ve smyslu článku 1641 občanského zákoníku, pokud prodávající nestanovil, že nebude povinen žádnou záruku poskytnout; v případě uplatnění této záruky si kupující může vybrat mezi odstoupením od smlouvy nebo snížením kupní ceny v souladu s článkem 1644 občanského zákoníku. Má na to lhůtu dvou let od zjištění vady.

Odložení, pozastavení nebo přerušení promlčecí lhůty nesmí mít za následek prodloužení promlčecí lhůty po uplynutí dvaceti let ode dne vzniku práva v souladu s článkem 2232 občanského zákoníku.

Na všechny položky zakoupené na těchto stránkách se vztahují následující právní záruky podle francouzského občanského zákoníku;

Právní záruka shody

 

V souladu s články L.217-4 a následujícími francouzského spotřebitelského zákoníku je prodávající povinen dodat zboží, které je v souladu se smlouvou uzavřenou se zákazníkem-spotřebitelem, a reagovat na případné vady, které se vyskytnou v okamžiku dodání výrobku. Záruku za shodu lze uplatnit, pokud vada existovala v den, kdy Zákazník převzal Výrobek. Pokud se však vada objevila do 24 měsíců od tohoto data (nebo do 6 měsíců, pokud byla objednávka učiněna před 18. březnem 2016 nebo pokud je Výrobek prodáván jako použitý), má se za to, že je tato podmínka splněna. V souladu s článkem L.217-7 francouzského spotřebitelského zákoníku však "Prodávající může tuto domněnku vyvrátit, pokud není slučitelná s povahou [Výrobku] nebo tvrzeným nesouladem".

Po uplynutí této lhůty 24 měsíců (nebo 6 měsíců, pokud byla objednávka učiněna před 18. březnem 2016 nebo pokud byl výrobek prodán jako použitý) je však na zákazníkovi, aby prokázal, že vada existovala již v době, kdy výrobek převzal.

V souladu s článkem L.217-9 francouzského spotřebitelského zákoníku: "V případě neshody si kupující může vybrat mezi opravou nebo výměnou zboží. Prodávající však nesmí postupovat podle volby kupujícího, pokud tato volba znamená náklady, které jsou zjevně nepřiměřené druhé možnosti s ohledem na hodnotu zboží nebo závažnost vady.". Prodávající je pak povinen postupovat, není-li to možné, podle způsobu, který si kupující nezvolil.".

Právní záruka na skryté vady

 

Podle článků 1641 až 1649 francouzského občanského zákoníku může zákazník požadovat uplatnění záruky za skryté vady, pokud se uvedené vady neprojevily v době nákupu, předcházely nákupu (a nejsou tedy například důsledkem běžného opotřebení výrobku), a jsou dostatečně závažné (vada musí buď znemožňovat použití Výrobku k účelu, ke kterému byl určen, nebo toto použití omezovat do té míry, že by kupující Výrobek nekoupil nebo by jej nekoupil za takovou cenu, kdyby o vadě věděl).

Stížnosti, žádosti o výměnu nebo náhradu za nevyhovující výrobek je třeba zasílat poštou nebo e-mailem na adresy uvedené v právních upozorněních na stránkách.

V případě neshody dodaného výrobku jej lze vrátit prodejci, který jej vymění. V případě, že Výrobek nelze vyměnit (zastaralý Výrobek, není skladem apod.), bude Zákazníkovi šekem nebo bankovním převodem vrácena částka za objednávku. Náklady na výměnu nebo vrácení peněz (zejména náklady na vrácení Výrobku) pak nese Prodejce.

Článek 8 - Služby zákazníkům

Zákaznický servis této stránky lze kontaktovat e-mailem na následující adrese: [email protected] nebo poštou na adrese uvedené v právním oznámení.

Společnost 8STREME poskytuje svým zákazníkům také horkou linku, na které zodpoví jejich dotazy. Horkou linku lze kontaktovat na telefonním čísle 03 10 64 60 26 (bezplatné číslo).

Článek 9 - Odpovědnost

Prodejce 8STREME nenese odpovědnost za nesplnění smlouvy uzavřené v důsledku výskytu vyšší moci. S ohledem na zakoupené produkty nenese prodejce odpovědnost za nepřímé škody, provozní ztráty, ušlý zisk, škody nebo výdaje, které mohou vzniknout v důsledku této smlouvy.

Za výběr a nákup produktu nebo služby odpovídá výhradně zákazník. Úplná nebo částečná nemožnost používat Výrobky, zejména z důvodu nekompatibility zařízení, nezakládá nárok na jakoukoli náhradu, odškodnění nebo odpovědnost Prodávajícího, s výjimkou případu prokázané skryté vady, nesouladu, vady nebo uplatnění práva na odstoupení od smlouvy, je-li to relevantní, tj. pokud Zákazník není Spotřebitelem a smlouva uzavřená za účelem pořízení Výrobku nebo Služby umožňuje odstoupení od smlouvy v souladu s článkem L 221-18 a následujícími francouzského spotřebitelského zákoníku.

Zákazník výslovně bere na vědomí, že Stránky používá na vlastní nebezpečí a na vlastní odpovědnost. Stránky poskytují Zákazníkovi informace na orientačním základě, s pravděpodobnými nedokonalostmi, chybami, opomenutími, nepřesnostmi a dalšími nejasnostmi. Společnost 8STREME nemůže být v žádném případě činěna odpovědnou:

 

● jakékoli přímé nebo nepřímé škody, zejména pokud jde o ušlý zisk, ztrátu příjmů, ztrátu zákazníků nebo ztrátu dat, které mohou vzniknout v důsledku používání Stránek nebo naopak v důsledku nemožnosti jejich používání;

● porucha, nedostupnost přístupu, zneužití nebo nesprávná konfigurace počítače zákazníka nebo použití prohlížeče, který není zákazníkem běžně používán;

● obsah reklam a jiných externích odkazů nebo zdrojů, které jsou zákazníkům přístupné ze Stránek.

Fotografie a vizualizace výrobků prezentované na Stránkách nemají smluvní povahu a Prodávající nemůže nést odpovědnost, pokud se vlastnosti výrobků liší od vizualizací uvedených na Stránkách nebo pokud jsou tyto nesprávné či neúplné.

Článek 10 - Práva duševního vlastnictví

Všechny prvky těchto stránek patří prodejci nebo třetí straně, kterou prodejce pověřil, nebo je prodejce používá se souhlasem jejich vlastníků.

Jakákoli reprodukce, zobrazení nebo úprava loga, textového, obrazového nebo video obsahu, aniž by byl tento výčet úplný, je přísně zakázána a rovná se padělání.

Každému zákazníkovi, který se dopustí padělání, může být smazán účet bez předchozího upozornění nebo náhrady a bez toho, aby mu toto smazání způsobilo škodu, aniž by tím bylo dotčeno jakékoli následné soudní řízení vedené proti němu prodejcem nebo jeho zástupcem.

Ochranné známky a loga obsažené na těchto stránkách mohou být registrovány společností 8STREME, případně některým z jejích partnerů. Každá osoba, která přistoupí k jejich reprezentaci, reprodukci, imbrikaci, šíření a opětovnému vysílání, se vystavuje sankcím stanoveným v článcích L.713-2 a následujících zákoníku duševního vlastnictví.

Článek 11 - Nezávislost doložek

Pokud bude některé ustanovení VOP shledáno nezákonným, neplatným nebo z jakéhokoli jiného důvodu nevymahatelným, bude toto ustanovení považováno za oddělitelné od VOP a nebude mít vliv na platnost a vymahatelnost ostatních ustanovení.

Tyto VOP nahrazují všechny předchozí nebo současné písemné nebo ústní dohody. VCS nejsou postoupitelné, převoditelné ani sublicencovatelné ze strany zákazníka.

V soudním nebo správním řízení týkajícím se VOP lze požadovat tištěnou verzi VOP a všech oznámení v elektronické podobě. Strany se dohodly, že veškerá korespondence týkající se těchto VOP bude probíhat ve francouzském jazyce.

Článek 12 - Rozhodné právo a mediace

Tyto VOP se řídí francouzským právem a podléhají mu.

S výjimkou ustanovení o veřejném pořádku mohou být veškeré spory, které mohou vzniknout v souvislosti s plněním těchto VOP, před zahájením jakýchkoli právních kroků předloženy redaktorovi stránek ke smírnému řešení.

Výslovně vás upozorňujeme, že žádosti o smírné řešení sporu nestaví běh lhůt pro podání žaloby. Nestanoví-li veřejný pořádek jinak, podléhají veškeré právní kroky týkající se plnění těchto VOP soudům v místě bydliště žalovaného.

Zprostředkování pro spotřebitele

 

Článek L.612-1 spotřebitelského zákoníku stanoví, že "každý spotřebitel má právo obrátit se bezplatně na spotřebitelského zprostředkovatele za účelem smírného řešení sporu mezi ním a profesionálem. Za tímto účelem zaručuje profesionál spotřebiteli účinné využití systému spotřebitelské mediace".

V tomto ohledu nabízí společnost 8STREME svým spotřebitelským klientům v případě sporů, které nelze vyřešit smírnou cestou, možnost zprostředkování spotřebitelským mediátorem, jehož kontaktní údaje jsou uvedeny níže:

● DOHODNUTÝ SPOTŘEBITELSKÝ OMBUDSMAN - CM2C

● [email protected]

● https://www.cm2c.net/

Mediace není povinná, ale nabízí se pouze jako prostředek řešení sporů bez nutnosti obracet se na soud.
spravedlnosti.

Všechna práva vyhrazena - 14. prosince 2022